大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于针对新能源车的服务理念的问题，于是小编就整理了2个相关介绍针对新能源车的服务理念的解答，让我们一起看看吧。
比亚迪的售后服务理念？
比亚迪的售后政策是三电终身质保，而整车的质保政策也达到了6年15万公里，这样的政策在整个新能源汽车里面是很贴心的、要知道很多品牌都是6年10万公里甚至4年10万公里，电池的质保也是设置重重限制政策。
随着新能源汽车的发展，以后会不会不需要修理厂和4S售后了？
很高兴回答你的问题
我是俊言，我是做汽车4S店生意的。
关于你你这个新能源车的发展，以后会不会不需要修理厂和4S售后的问题，我来给你解答一下。
中国有上亿的汽车保有量，无论是电动车，汽油车，轻混动车型。你要知道这些都是有上万个零件组成的机械组合体。既然是是机械组合体，他就有出故障的时候。我自己常对客户说，你的汽车寿命大概在4-9年之间，这期间车多多少少也会出现点小状况。社会修理厂和4S店的售后，就是解决这些小故障的一个汽车医院。
举个例子，用车的几年，车辆刮了，碰了，你肯定需要维修。从保险保修，事故定损，然后特别是要钣金修复和换件的事故，这些都需要修理厂专业人员去操作的。
再有就是，国内现在的汽车环境还达不到欧美那种自己在家有个车款，自己装一个简单的升降机就自己换机油，换机滤的条件。就换出来的废弃机油，如果你没有专业的设施处理。一旦出问题，罚款的钱可能都够你去维修厂做几次保养了。
我非常喜欢汽车，从接触汽车到现在，过去了20几个年头，家里的代步工具，从最早的二轮摩托到三轮摩托，再到四轮小汽车，之后就一直周期性地换不同的汽车。也是这个缘故，自己非常喜欢在路上的感觉。组织了很多次自驾游，长途、短途，所以对汽车的认同感非常强烈。
汽车作为大件大宗物品，随着时代的迁移，其存在势必需要相应的配套做支撑，所以修理厂、4S店的售后不会消亡，反而以更好的服务姿态迎接新能源汽车的时代。
首先，我相信大家理解的新能源汽车，大多数基本上认为都是纯电动汽车。可能因为纯电动汽车后期相对保养比较少，所以才觉得可能未来可能不需要修理厂以及售后，改为***做保养等等。但是我们别忘记，除了纯电动汽车之外，还有一种是插电式混合动力汽车，包括增程式，最后一种是燃料电池，例如氢、还有甲醇汽车，这些都是燃料电池汽车。针对这两大类汽车，车辆保养是非常必要的。
其次，汽车除了常规的保养之外，还有很多别的项目，比如说比较简单的项目如：换空调滤芯、清洗空调通道等等，也有很多复杂的项目比如钣金修理、车辆修理等等，这些都需要专业的技师进行服务，还有一些类似车辆的故障，这些也需要专业人员去排除并且解决。
再次，汽车后产业作为一个服务产业，随时时代的发展，越来越精细化，服务越来越细致，比如：汽车美容、装潢、轮胎四轮定位、动平衡等等。这些都有专业领域的服务人员才能够完成。
最后，汽车很多时间都行驶在路上，一旦行驶在路上就有相应的风险，每年因为汽车出现的事故不计其数，不会因为以后都变成新能源汽车就不存在这个风险与问题。所以这些客观事实的存在，势必会让汽车相关的配套越来越多，新能源汽车的发展，未来就会出现很多充电站，每个充电站也会提供一些增值***，在车主充电的同时提供洗车服务，提供餐饮服务等等。所以，围绕着汽车相关的产业不会停止，更多地将会以更加人性化、更加到位的服务方式进行，丰富车主们的汽车后生活。
新能源汽车在2017年取得了一个瞩目的进步，无论是技术进步，还是销量涨幅，都出现了历史级别的上升。对于汽车企业来说，这是一个很好的局面。但是对于传统汽车方面来说，这无疑是一次冲击。如今随着新能源汽车市场的发展，很多企业也是做起了新能源汽车的后市场。
其实关于新能源汽车来说，大多数人在购买的时候难免会听到说0后期保养费用云云。但事实并非如此。电动汽车和传统汽车驱动方式有些差别，两者保养最大的区别就是，传统汽车主要针对的是发动机系统的保养，需要定期更换机油机滤等。
传统汽车维修领域，主要是机械维修与外部维修两个部分。机械方面，主要是维修发动机、变速箱、悬挂等这些机械部分；而外部维修主要是指钣金喷漆等方面。
而电动汽车是靠电机驱动，不需要机油、三滤、皮带等常规保养，主要是对电池组和电动机进行日常的养护，并保持其清洁即可，由此可见电动汽车的保养确实比传统汽车省事不少。
但并不是新能源汽车就完全不需要保养，无论如何，汽车终归是个消耗品。
随着时间的推移，车主发现了自己购买的电动汽车行驶的路程越来越短了，修车店的工作人员告诉车主，他的车电瓶寿命已经到了，行驶四五十公里也是很正常的事情，更换一个电瓶要8万，这让车主很难接受，因为那时候买车才花了七万，现在换个电池的钱居然比买辆车都贵！
还有不少新能源车主反映电动汽车易买难修，维修费用高，除了等待别无他法。不少车主也向当地媒体抱怨，电动汽车售后太慢，让人着急，有车主说，车辆一年内坏两次，报修一次需要4个多月。
虽然各大保险公司也推出了相应的险种，让新能源汽车同样得以承保。但很少有保险[_a***_]对新能源汽车的电池单独投保，也就是说一旦电池由于发生事故而造成损坏，维修或更换产生的高昂费用，需要消费者自己全额承担。
总结：
电动汽车的大面积普及一定是以充电桩、充电站等基础设施的完善为前提的，目前部分新能源车企提供的充电桩数量和地点都十分有限。以目前电动车的发展技术和必要条件，国内大量普及电动车的时机远不成熟，至少20年内不太可能看到满街电动车的一幕。
到此，以上就是小编对于针对新能源车的服务理念的问题就介绍到这了，希望介绍关于针对新能源车的服务理念的2点解答对大家有用。
