大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网上买新车有什么用的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网上买新车有什么用的解答,让我们一起看看吧。
在网上买车后,售后服务有效吗?需要注意哪些问题?
您好。首先您买的要是新车有购车发票及随车的保修证书,在规定日期规定公里数内做免费的首保的,是可以享受一切质保的!其次呢,您要是购买的二手车,二手车质保分为两种情况一是合作性质保,也就是说二手车车商在销售您车的时候给您买了二手车质保,一个单独为二手车质保提供的机构,只要车辆在质保期内出现了符合质保要求的质量问题就可以免费维修。二是二手车店内质保,一年两万公里三大部件店内质保!这样三大部件您就可以直接找二手车商了,他们都有合作的维修单位进行维修!只要在正规的二手车经销商处购买质保都是没有问题的!
在正规的网站买车,服务还是可以享受的。但是买车的时候,首先,要考虑网站是不是正规,其次,不管新车,二手车要考虑价格,和本地区的4s店对比,和本地的二手车店对比,别把省钱的事办成多花钱的事。最后,要找个懂车的师傅给你鉴定车,尤其是二手车,水很深呐。
实在是对车子一窍不通,想想现在线上那么方便,在网上买车到底靠不靠谱?
不靠谱,汽车具有一定的专业性,跑线下店找专业的销售顾问,看实车对比配置,问东问西,对于大多数人来说也是一个少不了的环节。选择了线上购车,在后续的过程中还会涉及上牌、保险以及贷款等诸多需要不同机构来提供的服务内容。这些都会增加交易的复杂性,注定消费者无法在线一站式完成交易,所以还是需要去线下实体店办理各种手续。原来直接通过经销商就可以交易,现在多了一道在网上交易的环节,反而更加的复杂化了。售后服务,成最大的短板。汽车是一种价高的超低频消费品,使用周期至少在3-6年。而且目前国内的销售环境,汽车销售基本是谁销售谁负责的原则。用户网上买到车之后,一旦出了问题,消费者又该找谁?是线上平台,还是有其他的渠道?正是服务落地的缺失,从而产生不信任感,让绝大部分的消费者不敢轻易尝试线上购车。笔者曾经有幸跟国内领先的汽车销售服务平台买好车的联合创始人、CEO李研珠聊过线上卖车这个话题。用李研珠的话说“汽车虽然和家电数码一样都是标准品,但是汽车却是一个复杂的商品,同时单价比较高,而且涉及到销售后的服务和汽车金融,所以,这几个因素直接决定,汽车电商不能自己直接卖车,因为这会影响用户体验。”“门店(实体经销商)的信任度和二次服务都非常关键,汽车不可能直接拉到客户家门口就完成交车,落地服务太重要了。”李研珠认为,“汽车电商想要单纯地网上卖车真的很难。汽车电商和经销商之间应该是协作共赢的关系。汽车电商应该帮助经销商,让经销商能更容易的销售汽车,从而让整个行业的效率因为互联网得到提升。”
传统的汽车销售需要建立或租用大面积的4S店,会面临租金上涨、人工费用上涨以及高昂的后期维护成本,消费者购买爱车需要付出高昂的费用,而如果是在汽车行业蓬勃发展的时期,这些支出都可以通过汽车销售的利润去抵消,恰逢2019-2020年汽车行业的发展趋势下行,汽车销售变得愈加艰难,线上购真的靠谱吗。
1.***购车。***购车是目前比较主流的购车方式,用户可以登录各大品牌的官方网站,可以通过网站或者App进行线上AR看车,全方位了解新车信息,同时支持线上咨询,待选到满意的车型后还可以通过线上支付定金,官方会为消费者代办所有购车手续。有一些品牌的***还可以个性化定制车型,买车就像在某宝买衣服一样简单。***购车相对于其他方式来说,是比较权威的。毕竟***是也是各大品牌的一个销售窗口,车企对于这方面的管理和控制相对到位,毕竟如果操作不好那不是砸了自己的招牌,因此从这方面来看,选择***购车的可信程度最高。
直播购车。当主播带货成为了商品销售的新形式,汽车也不可避免的陷入其中。随着用户的注意力从文字图片转移到视频内容,尤其是短***,汽车营销的方式也将发生改变。如今,就算是十几万的车也可以拿到网上去卖,并且有一些相对成功的案例。
短***的生产成本相对较低,相对于图片文字可以很直观的展示产品的各项信息和细节,从而激发用户的购买欲望。在去年10月,雷佳音代言宝沃汽车并开始了直播卖车,在为期两个半[_a***_]的直播期间,观看人数达到459万,累计在线售出宝沃汽车1623台、订单金额超2.2亿元,也就是说平均每1分钟卖出11台车,试问哪个销售有这个能力。
线上买车真的靠谱吗?
从目前的情况来看,线上汽车销售会有一定的发展空间,但是体量与传统的汽车销售模式相比,几乎是微不足道的。起码在燃油汽车时代结束之前,传统的4S店模式是无人能打破。
一方面,疫情对于公共交通的影响,会让部分消费者产生购车的想法,从而在某种程度上推动汽车的销售;另一方面,疫情对于经济的冲击,使得很多消费者已经没有了购车的经济基础。加上原本就走下坡路的汽车行业,在此次疫情的冲击下更是风雨飘摇,起码要到年中和下半年才会出现转机。
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